株式会社ストーリーフォージ・ジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するストーリーテリング制作、企画、編集、配信支援、関連する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報および個人データの取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：株式会社ストーリーフォージ・ジャパン
所在地：〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町2-11-7 物語ビル3F
電話番号：+81 3 6433 8916
メールアドレス：[email protected]
本ポリシーにおいて「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」等の用語は、個人情報保護法に定める意味を有します。
2. 収集する情報および取扱い
当社は、本サービスの提供、運営、改善のために、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職
- 住所、電話番号、メールアドレス、その他の連絡先情報
- 請求先情報、支払関連情報、取引履歴
- 本サービスへの問い合わせ内容、要望、フィードバック、アンケート回答
- 制作物に関する情報、原稿、画像、音声、動画、台本、企画資料、投稿データ
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、ログ情報、位置情報（取得する場合）
- 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、連絡先、面接記録等
- 法令上必要な範囲で取得する本人確認書類その他の情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意その他の適法な根拠を確保したうえで取り扱います。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理、保守、改善のため
- お問い合わせ、見積もり依頼、打ち合わせ、契約締結、業務遂行のため
- ストーリー制作、編集、校正、納品、配信支援、制作進行管理のため
- 請求、決済、返金、会計処理、契約上の義務履行のため
- 本人確認、認証、不正アクセス防止、不正利用対策のため
- 本サービスの品質向上、新機能開発、分析、統計作成のため
- セミナー、イベント、キャンペーン、広告、メールマガジン等の案内のため
- 採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事管理のため
- 法令、行政機関の要請、裁判所の命令等への対応のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
4. 取扱いの根拠
当社は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、以下のいずれかの根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の措置を実施するために必要な場合
- 当社の正当な利益を保護するために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しないと認められる場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
当社は、個人情報保護法に基づき、必要に応じて利用目的の特定、通知・公表、同意取得等の措置を講じます。
5. 個人データの第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
6. 個人データの外国にある第三者への提供・移転
当社は、クラウドサービス、制作管理ツール、解析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者へ提供または移転することがあります。
この場合、当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先の所在国における個人情報保護制度、移転先の第三者が講ずる保護措置、本人が講じうる措置等について必要な情報を提供し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適法な手続きを行います。
当社が利用する主な外部サービスには、国外にサーバーや拠点を有するものが含まれる場合がありますが、当社は、当該サービスの選定にあたり、適切な安全管理措置が講じられているかを確認します。
7. 保存期間
当社は、個人データを利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限って保存します。保存期間の目安は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
- 契約・取引情報：契約終了後または法令上必要な保存期間
- 請求・会計関連情報：会計・税務関連法令に基づく保存期間
- 採用応募情報：選考終了後、合理的な期間または本人同意に基づく期間
- ログ情報・アクセス情報：セキュリティ管理および分析に必要な期間
保存期間満了後、当社は、個人データを遅滞なく削除または匿名化します。ただし、法令上の保存義務がある場合はこの限りではありません。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有します。
- 利用目的の通知を求める権利
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する情報提供を求める権利（法令上認められる範囲）
- 処理に対する異議を述べる権利（法令上認められる範囲）
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。
9. 同意の撤回
本人が同意に基づいて個人情報の取扱いが行われている場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意を撤回した場合、当社は、撤回の対象となる取扱いを停止し、必要に応じて関連データの削除または匿名化を行います。ただし、法令または契約上の義務により、一定の情報を保持する必要がある場合があります。
10. 苦情の申出先
本人は、当社による個人情報の取扱いについて、苦情・相談を申し出ることができます。
当社の対応窓口：[email protected]
当社は、苦情その他のお申し出を受けた場合、適切かつ迅速に対応するよう努めます。また、本人は、必要に応じて個人情報保護委員会その他の所管当局に相談・申出を行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人データへのアクセス制限、権限管理
- 通信および保存時の暗号化等の技術的保護措置
- 従業者および委託先への教育・監督
- ログ管理、不正アクセス監視、脆弱性対策
- 社内規程の整備、取扱状況の定期点検
- 事故発生時の報告、通知、再発防止策の実施
当社は、個人データの取扱い状況を継続的に見直し、必要に応じて安全管理措置の改善を行います。
12. お問い合わせ先
本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社ストーリーフォージ・ジャパン
住所：〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町2-11-7 物語ビル3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6433 8916
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、運用改善等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により通知し、掲載時に効力を生じるものとします。
重要な変更を行う場合、当社は、必要に応じて本人への個別通知または再同意取得を行います。
制定日：2026年9月16日
株式会社ストーリーフォージ・ジャパン